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[ Article ] L’INSTRUMENTATION MANAGERIALE DES START-UPS DIGITALES EN CONTEXTE D’INCERTITUDE AU BENIN

Date de soumission: 28-04-2020
Année de Publication: 2019
Entité/Laboratoire Ecole Nationle d'Economie Appliquée et de Management
Document type : Article
Discipline(s) : Gestion des Ressources Humaines
Titre L’INSTRUMENTATION MANAGERIALE DES START-UPS DIGITALES EN CONTEXTE D’INCERTITUDE AU BENIN
Auteurs WOROU HOUNDEKON Rosaline D. [1],
Journal: Journal de la Recherche Scientifique de l’Université de Lomé (Togo)
Catégorie Journal: Africaine
Impact factor: 0
Volume Journal: 21
DOI:
Resume Cet article entend analyser le style de management des dirigeants des start-ups digitales en contexte d’incertitude culturel béninois. Trois start-ups qui font du commerce électronique ont été suivies et analysées à l’aide d’un modèle qui combine la démarche contextualiste et des approches explicative, rationaliste, politique et contingente. La recherche qualitative et la stratégie d’étude de cas ont été mobilisées. Notre analyse a montré que les styles de management adoptés par les dirigeants des start-ups digitales sont à la fois panoptiques et polyphoniques. La combinaison des deux styles a permis de faire émerger de nouvelles catégories d’acteurs spécifiques au contexte culturel béninois et ayant contribué à la satisfaction conjointe des parties prenantes : les administrateurs des forums WhatsApp, les vendeurs sociaux sur les réseaux sociaux, les communities managers, les leaders d’opinion ethnique et religieuse, les pasteurs des églises, les psychologues traditionnels de proximité.
Mots clés Start-ups digitales, panoptique, polyphonique, instrumentation managériale, réseaux sociaux.
Pages 245 - 263
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